Cambios y Devoluciones

Atrezzo Bilbao permite al cliente la devolución de los artículos adquiridos, salvo algunos productos como medias, ropa interior y flores, y artículos que se hayan estrenado previamente a su devolución tampoco.

El envío de los productos tiene una tarifa para distintas zonas de la España, ya sea península, islas canarias o islas baleares, y para el resto del mundo (consultar tarifas en gastos de envío)

Una vez realizado el envío, si el producto está defectuoso nosotros nos encargamos del coste del envío de vuelta a la tienda que se le descontara al realizarle el abono del producto.

Por el contrario, si el producto no es de su agrado o talla, los gastos de reenvío del producto corren a cuenta del cliente y una vez recibido el producto se le realizara el abono del mismo (siempre y cuando el producto no se haya estrenado)

Si el producto lo quiere descambiar por otro el plazo de devolución es de 7 días laborables desde la recepción del paquete

En Atrezzo Bilbao contamos con productos que se pueden confeccionar a gusto del cliente (Zapatos de Begoña Cervera) que serían por encargo, en este caso el derecho de desistimiento y devolución del consumidor no será aplicable en este caso, debido a que es un producto a gusto del comprador

Para cualquier duda escribanos a nuestro correo o llámenos directamente a la tienda.